肿瘤全外显子测序及PDL122C3表达检测套餐(组织)

我是肝癌家属，老人行动不便。最感动的是，他们考虑到我们的情况，主动协调了合作的第三方护士上门，帮我们从医院取出了蜡块样本并完成邮寄，我们家属几乎没跑腿。这种人性化的服务真心点赞。

本人胃癌化疗前检测。最让我满意的是采样前的沟通，医生拿着我的CT片子，一点一点告诉我针会从哪里进去、大概多深、可能什么感觉，让我心里完全有底。实际采样时和医生说的一模一样，有点胀胀的，但不疼。这种被尊重的感觉很好。

流程清晰，线上就能完成所有申请和付款。报告出来后有电话解读，专家讲得很仔细，虽然有些专业名词还是不太懂，但给的治疗方向和建议很明确。作为淋巴瘤患者，感觉这个钱花在了刀刃上。

作为肺癌患者的家属，整个过程比想象中顺利太多了。从邮寄病理切片开始，每一步都有短信和公众号提醒，告诉我们材料到没到、检测开始了、报告生成了，心里特别有底。客服也随时能联系上，解答了我们好多关于样本要求的问题，省去了来回跑的麻烦。

作为患者，我最怕流程复杂。但他们每一步都有人引导，先加微信，然后拉个群，里面客服、技术员都在，有什么事在群里一说，很快就有回复，不会踢皮球，这种协作感让人很安心。

咨询体验很棒，顾问回答专业，流程也顺畅。报告内容很全面，PD-L1的表达结果对我后续的免疫治疗选择很有参考价值。美中不足的是，从送样到出报告的时间比预想的要长了一周左右，等待的过程有点心焦。

挺好的，就是报告里有些结论写得比较保守，用了很多“可能”、“潜在”这样的词，我们患者看了心里还是没底，希望能更明确一些。不过客服解释时说这是科学严谨性的体现，也能理解。

妈妈是胃癌，病理复杂，我们很担心取样不准影响结果。你们的技术员还专门和病理科沟通确认了样本。最后报告出来，医生根据上面的MET扩增建议了方案，现在病情控制得不错。感觉你们在前期把关和后期分析上都很严谨。

我是做金融的，习惯算投入产出比。给我妈选这个套餐前，仔细对比了单独做各项的费用和总价，发现套餐价确实有优惠，相当于PD-L1检测是‘赠送’的。虽然总支出还是不低，但从获取信息的全面性和经济性来看，这是最优选。

报告内容很全，但刚开始寄来的纸质版报告装订有点简陋，边角都折了。我反馈后，他们马上道歉并重新用硬壳文件夹精心装订了一份寄给我，还附了小卡片。这种重视用户体验的态度值得点赞。